Politica de Confidențialitate
Politica de protecție a datelor cu caracter personal
Politica de protecție a datelor cu caracter personal este în conformitate cu noua lege a Uniunii Europene referitoare la protecția datelor cu caracter personal, respectiv GDPR (“General Data Protection Regulation). Suntem conștienți de importanța protecției datelor cu caracter personal, asa ca luăm măsuri ridicate de protejare a vieții private a vizitatorilor pe site-ul serenitywellness.ro. Aceste măsuri sunt în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din data de 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în continuare “GDPR”). Modul în care prelucrăm datele cu caracter personal este în conformitate cu prevederile GDPR.
Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Dacă doriți să ne trimiteți o cerere de ofertă prin intermediul formularului de contact al site-ului nostru, noi vom colecta următoarele date cu caracter personal: nume și prenume, adresa de e-mail și telefon. Colectăm aceste date cu scopul legitim de a vă putea trimite o ofertă personalizată, in functie de dorintele si nevoile dvs. În contextul plasării unei comenzi în vederea unei programari la unul sau mai multe dintre serviciile oferite de Serenity Wellness vom colecta datele dumneavoastră personale cu scopul de a va putea emite factura fiscala. Acest lucru se face în conformitate cu legislația specifică din România.
Scopurile și temeiurile prelucrării
Scopurile pentru care prelucrăm datele dvs. personale sunt următoarele:
- În vederea trimiterii de oferte personalizate privind serviciile Serenity Wellness
- În vederea desfășurării relației contractuale dintre dumneavoastră și noi, respectiv în vederea eliberării facturilor conform legislației din România. Furnizarea datelor cu caracter personal in acest caz este necesară pentru executarea comenzii
- În vederea activităților de marketing, respectiv pentru transmiterea de comunicări comerciale privind serviciile noastre, acest lucru realizându-se conform cu legislația în vigoare, doar cu consimțământul dvs., prin abonare (opt in) la newsletter-ul nostru sau prin acord scris, în funcție de situație. Consimțământul dvs. se acordă prin bifarea căsuței corespunzătoare, în momentul abonării la newsletter. Dacă doriți să vă dezabonați de la primirea de comunicări de marketing și publicitate, o puteți face folosind opțiunea de dezabonare de la finalul fiecărui e-mail/newsletter trimis. Pentru comunicări de marketing și publicitate, nu sunteți obligat să oferiți datele dvs. personale, acest lucru fiind doar un act voluntar.
Durata prelucrării datelor personale
Datele dvs. personale vor fi prelucrate atât timp cât este necesar pentru realizarea scopurilor menționate și în conformitate cu obligațiile legale.
În cazul în care ne-ați oferit consimțământul de a vă trimite comunicări de marketing și publicitate aveți dreptul să solicitați oricand si fara motiv ștergerea datelor personale și de a vă dezabona de la primirea de comunicări din partea noastră. Astfel, vom șterge datele dvs. cu caracter personal și nu vă vom mai trimite comunicări de marketing, prin urmare nu vă vom mai ține la curent cu noutăți și informații privind serviciile oferite de Serenity Wellness
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
În scopul realizării scopurilor de prelucrare, putem dezvălui datele dvs. cu caracter personal către parteneri, entități sau terțe părți care ne sprijină în vederea realizării activității, prin intermediul site-ului www.serenitywellness.ro (cum ar fi: firme de curierat, furnizori de servicii IT, hosting website, platforma dezvoltare și gestionare website etc) sau către autorități publice, la cererea expresă a acestora, in conformitate cu legislatia romaneasca
Drepturile dumneavoastra
Conform legislației în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal aveți următoarele drepturi:
- Dreptul la informare, respectiv dreptul de a solicita și a primi detalii referitoare la activitățile de prelucrare pe care le efectuăm, în conformitate cu cele descrie în acest document
- Dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea noastră privind prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și modul, scopul, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor
- Dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea și/sau completarea datelor personale
- Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”). Acest lucru este valabil în următoarele situații:
-
dacă datele nu mai sunt necesare în vederea scopului pentru care au fost colectate sau prelucrate
-
dacă acordul expres este retras și nu există un motiv juridic în vederea prelucrării
-
dacă persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze
-
dacă datele personale au fost prelucrate în neconcordanță cu legislația în vigoare
-
dacă datele cu caracter personal trebuie șterse în vederea respectării unei obligații legale
- Dreptul la opoziție – acest lucru se va face prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de email office@serenitywellness.ro
- Dreptul de a vă adresa Autoritătii Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.
Intrebări sau solicitări suplimentare privind modul de prelucrare a datelor cu caracter personal, precum și exercitarea drepturilor menționate mai sus, le puteți adresa pe adresa de email: office@serenitywellness.ro
Site-ul serenitywellness.ro folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații referitoare la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați link-ul: User Agreement din subsolul paginii principale.
Newsletter
În cazul în care v-ați abonat la newsletter-ul nostru, datele dvs. personale vor fi utilizate cu scopul exclusiv de a vă trimite ocazional informări cu caracter de marketing și publicitate despre serviciile Serenity Wellness, despre oferte și/sau promoții, știri, campanii, invitații la diverse evenimente organizate de Serenity Wellness.
La cererea dvs., fie printr-un email la office@serenitywellness.ro, fie prin folosirea link-ului “Unsubscribe” din Newsletter va puteți dezabona, urmând ca datele dvs. cu caracter personal să fie șterse din baza noastră de date.
Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la modul în care tratăm și folosim datele dumneavoastră cu caracter personal sau doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați accesând datele de contact din sectiunea “Contact” a site-ului nostru.
Site-ul www.serenitywellness este administrat de Serenity Wellness.
Google Analytics
Folosim Google Analytics pentru a monitoriza rapoarte de traffic pe site-ul nostru. Google poate folosi datele respective pentru a crea anunturi personalizate in rețeaua de publicitate proprie. Dacă nu doriți ca datele dvs. să fie înregistrate de Google Analytics este necesar să instalați plugin-ul de dezabonare din browser-ul dvs. si sa solicitați ca datele dvs. sa nu fie monitorizate de către Google Analytics. Mai multe informații privind termenii si condițiile Google, puteți afla aici: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Link-uri către alte site-uri
Site-ul nostru poate accesa link-uri către alte site-uri care nu sunt operate de noi. Vizitarea acestor site-uri este in intregime responsabilitatea dvs. Va recomandăm sa citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care il vizitați. Nu ne asumam responsabilitatea privind conținutul si politicile de confidențialitate ale altor site-uri.
Date personale de la minori
Serviciile noastre nu se adresează persoanelor sub 18 ani si nu prelucrăm date cu caracter personal de la nici o persoana sub 18 ani.
Schimbări privind politica de confidențialitate
Din când când putem modifica politica de confidențialitate, precum si termenii condițiile de utilizare acestui site. Orice schimbări si/sau modificări se vor face prin actualizarea politicii de confidențialitate pe site-ul nostru. De aceea, va recomandăm ca, din când când, sa recitiți politica de confidențialitate pentru a fi la curent cu schimbările si/sau completările acesteia.
Date de contact
Dacă aveți întrebări privind politica de confidențialitate vă rugăm să ni le adresați la office@serenitywellness.ro
Politica de utilizare a cookie-urilor
Pentru respectarea cerințelor stabilite în Directiva UE din 26 mai 2012 și prevederile Legii nr. 506 din 17 noiembrie 2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, tuturor vizitatorilor website-ului li se cere consimțământul înaintea transmiterii de cookies în computerele acestora.
Acest website folosește cookie-uri proprii și/sau de la terți pentru a va furniza o experiență cat mai bună de navigare și servicii personalizate in functie de nevoile și interesul dvs.
Cookie-urile va ofera posibilitatea de a accesa diverse servicii mult mai rapid si mai usor, de exemplu, personalizarea unor setări cum ar fi limba în care vizualizati un site, accesarea preferințelor dvs. anterioare, prin accesarea butonului ‘’înainte’’ și “înapoi’’, păstrarea dvs. ca utilizator logat intr-un cont de email, pastrarea produselor in cosul de cumparaturi in cazul in care faceti cumparaturi online pe o platforma de e-commerce.
Ce sunt “cookie-urile”?
Cookie-urile sunt fisiere de mici dimensiuni, formate din litere si numere, stocate pe computerul sau device-ul dvs. (telefon mobil, tableta). Cookie-urile nu sunt virusi sau spyware, nu pot accesa fisierele dvs. personale si nu identifica personal utilizatorii care folosesc internetul.
Cu ajutorul cookie-urilor, va putem oferi o experienta de navigare mult mai prietenoasa, in functie de preferintele dvs. Uneori, dezactivarea cookie-urilor poate ingreuna sau impiedica accesarea unor site-uri. Dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca dvs. nu veti mai vedea reclame pe internet, ci doar ca acestea nu vor mai tine cont de preferintele dvs.
Cele 2 mari tipuri de cookie-uri sunt:
Cookie-uri de sesiune, stocate temporar in folder-ul de cookie-ri al browser-ului dvs. Web
Cookie-uri persistente, stocate pe hard drive-ul unui computer sau device (telefon mobil, tableta).
Ce tipuri de cookie-uri folosim?
Cookie-urile pe care le putem folosi cand accesati site-ul serenitywellness.ro sunt:
-
cookie-uri de performanță a site-ului (rețin preferințele utilizatorului pe site-ul nostru)
-
cookie-uri pentru geotargetare (sunt complet anonime și se pot folosi doar pentru targetarea conținutului personalizat)
-
cookie-uri de analiză a vizitatorilor pe site (ne ajuta sa aflam daca ați mai vizitat acest site până acum)
-
Cookie-uri de publicitate (cu ajutorul lor putem vedea daca ati vizualizat sau nu o reclama online)